ポジション

業務企画（パートナーマネジメント）

仕事内容

サービスの質向上および業務効率化・最適化を目的とした業務企画業務を担当いただきます。

＜具体内容＞
・顧客の声やQCDの各種KPI等の分析からの課題特定
・カスタマーサポート・物流等、社内部門と連携した改善活動の推進
・外部パートナー（倉庫会社/配送会社/クリーニング等各種オプションサービスの対応会社等）と連携したプロダクト・サービス改善、運用構築、納期・物量管理
・新サービス立ち上げ時のオペレーション構築・運用推進

必要業務経験

【必須】
・業務効率化に向けた業務フロー構築や改善の企画〜推進経験
・サービス品質向上に向けた分析および業務改善企画〜推進経験
・IT・web領域への知見

【歓迎】
・Webサービスや物流関連サービスに関する業務経験
・Pjt推進業務経験

事業内容

・スマホ収納サービスの運営
・モノのソーシャルネットワークサービスの運営

職種

経営企画・事業企画 / BPR・業務改善

勤務地

東京都渋谷区

勤務時間

標準労働時間帯／10：00～19：00　 ※企画業務型裁量労働制のため従業員の裁量に委ねる

年収

450万円〜700万円

保険

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

諸手当

・通勤手当：通勤交通費（月額3万円を上限に支給）
・ストックオプション制度（入社後3ヶ月以降付与）
・書籍代月1万まで無料
・フリードリンク/スック
・結婚祝金 など

休日休暇

・完全週休2日制（土・日）
・祝日
・年末年始休暇（12/30〜1/3）
・有給休暇（10日～20日）