求人情報詳細

カスタマーサクセス(リーダー候補)(福岡) / 600万円〜770万円


ポジション

カスタマーサクセス(リーダー候補)(福岡)


仕事内容

自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、よりシステムを有効活用し、業務効率化をしていただけるよう、導入後のサポート、コンサルティング業務を行っていただきます。

<具体的には以下>
・日々発生するお客様の業務課題を解決するため、導入システムの活用方法のコンサルティングや、未導入システムの提案など、幅広くアプローチしていただきます。

・法改正や制度変更といった変化への対応について、弊社内にストックされている様々な事例を活用しながら、お客様にとって最適な方法を提案し、その実行を支援します。

・お客様とのコミュニケーションや分科会などを通して、マーケット全体のニーズを把握し、プロダクトに反映させる活動も担います。


必要業務経験

【必須】
・顧客折衝経験3年以上
 ※下部の「求める人材像」を1つでも想起させるエピソードがある方は大歓迎。
・日本語能力(ビジネスレベル、N1以上)
・リーダー、マネジメント経験※規模、人数不問
・下記歓迎条件いずれか1つ以上該当する方

【歓迎】
・カスタマーサクセス部門での実務経験
・コンサルティングファームでの実務経験
・半年以上もしくはプロジェクトメンバー20名以上規模のシステム導入、システム改変プロジェクトの経験
・人事部門、IT部門での業務経験
・社会保険労務士、給与計算実務能力検定試験1~2級の保有者


事業内容

大手企業向け統合人事システムの開発・販売・サポート、HR関連サービスの提供


職種

営業 / カスタマーサクセス


勤務地

福岡県福岡市


勤務時間

フレックスタイム制(コアタイムなし) ※標準労働時間:1日8時間


年収

600万円〜770万円


保険

各種社会保険完備


諸手当

・健康保険組合あり
・確定拠出年金、確定給付年金制度(DB/DC)
・共済会(GLTD団体保険、総合福祉団体保険、傷病見舞金制度、等)
・財形貯蓄制度
・慶弔見舞金
・最長13年の産休・育休制度、職場復帰ボーナス有
・福利厚生カフェテリアメニュー


休日休暇

・完全週休2日制(土・日)
・有給休暇
・(土日を除く)祝日及び年末年始(12/30~1/3)と同等日数のフレックス休暇
・夏季休暇(7/1~9/30の任意の2労働日)
・赴任休暇
・結婚休暇
・忌引休暇
・配偶者出産休暇
・産前産後休暇
・育児休暇 等


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